SYARAT DAN KETENTUAN KHUSUS PENGGANTIAN JENJANG PADA LAYANAN RUANGBELAJAR

Kami berterima kasih atas kepercayaan Anda terhadap fitur layanan ruangbelajar dalam Platform Ruangguru. Mohon luangkan waktu Anda untuk membaca keseluruhan Syarat dan Ketentuan Khusus Penggantian Jenjang (“Syarat dan Ketentuan Khusus”) ini. Syarat dan Ketentuan Khusus ini merupakan satu kesatuan dan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Umum Penggunaan Platform yang dapat diakses di https://ruangguru.com/other/terms-conditions/student (“Syarat dan Ketentuan Umum”) dan Kebijakan Privasi yang dapat diakses di https://ruangguru.com/other/privacy-policy/policy (“Kebijakan Privasi”). Dengan menggunakan layanan ruangbelajar, Anda akan dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui Syarat dan Ketentuan Khusus ini. Oleh karenanya, jika Anda tidak menyetujui bagian apapun dari Syarat dan Ketentuan Khusus ini, mohon agar tidak melanjutkan penggunaan layanan ruangbelajar dan/atau melakukan penggantian jenjang pada layanan ruangbelajar.

Syarat dan Ketentuan Penggantian Jenjang

Anda dapat menggunakan fitur penggantian jenjang pendidikan yang dapat diakses secara online melalui www.paket.ruangguru.com (“Fitur Penggantian Jenjang”), dimana berlaku syarat dan ketentuan sebagai berikut:

  1. Fitur Penggantian Jenjang hanya berlaku khusus untuk pembelian paket layanan ruangbelajar;
  2. Fitur Penggantian Jenjang dilakukan hanya dapat dilakukan dalam jangka waktu 7 (tujuh) hari kalender terhitung sejak waktu pembelian paket pertama kali;
  3. Fitur Penggantian jenjang hanya dapat dilakukan sebanyak 1 (satu) kali untuk setiap paket layanan ruangbelajar yang telah dibeli oleh Anda dan hanya dapat dilakukan selama masa berlaku paket layanan ruangbelajar masih aktif;
  4. Fitur Penggantian jenjang hanya dapat dilakukan untuk paket ruangbelajar dengan harga dan jangka waktu paket layanan ruangbelajar yang sama; dan
  5. Fitur Penggantian jenjang hanya dapat dilakukan untuk paket layanan ruangbelajar yang metode pembayaran dikatakan “Lunas”.

Syarat dan Ketentuan Lainnya

  1. Ketentuan lain dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform dan Kebijakan Privasi yang tidak diubah oleh Syarat dan Ketentuan Khusus ini akan tetap berlaku sepanjang tidak bertentangan dan/atau diatur secara khusus oleh Syarat dan Ketentuan Khusus ini.
  2. Dalam hal terdapat pertentangan antara ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform dan Kebijakan Privasi dengan ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Khusus ini, maka yang berlaku adalah Syarat dan Ketentuan Khusus ini.
  3. Ruangguru memiliki hak untuk membekukan dan/atau menghapus akun Pengguna yang Kami anggap melanggar ketentuan yang terkandung dalam Syarat dan Ketentuan Umum dan/atau Syarat dan Ketentuan Khusus ini.
  4. Apabila terdapat kendala/keluhan pada saat mengakses Fitur Penggantian Jenjang, Anda dapat melaporkannya ke [email protected] atau WA ke nomor 0815-7820-0000
  5. Anda setuju untuk membebaskan dan mengganti-rugi Kami terhadap setiap tuntutan yang diajukan dan kerugian yang Kami timbulkan dalam bentuk apapun, baik langsung atau tidak langsung, terkait atau sehubungan dengan pelanggaran pernyataan, jaminan atau ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform dan/atau Syarat dan Ketentuan Khusus ini atau tidak dilaksanakannya suatu kewajiban dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform dan/atau Syarat dan Ketentuan Khusus ini oleh Anda.
  6. Kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan Khusus ini dari waktu ke waktu, perubahan mana akan diberitahukan kepada Anda dalam bentuk dan melalui sarana apapun, termasuk namun tidak terbatas pada pemberitahuan melalui e-mail; dan Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk meninjau Syarat dan Ketentuan Khusus ini secara berkala. Penggunaan secara berkelanjutan oleh Anda atas Fitur Penggantian Jenjang yang diberikan dalam Platform Ruangguru setelah perubahan dan/atau penambahan Syarat dan Ketentuan Khusus yang berlaku, akan dianggap sebagai persetujuan dan penerimaan Anda atas perubahan dan/atau penambahan tersebut. 

 

Saya telah membaca Syarat dan Ketentuan Khusus ini dan mengerti isi dan konsekuensinya dan dengan ini menerima setiap hak, kewajiban, dan peraturan yang diatur di dalamnya.